携帯の不具合について

大変ご迷惑をお掛けしております。
先月にUQモバイルに変更したとたん、スタッフ用の携帯の電話が不通に。
原因を調べるために、あちこちを歩き、結局は端末機の故障ということに。
新しく買いなおししました。
今度は、私の携帯が掛からないという故障が分かりました。
偶然でしょうか？
UQモバイルに変更したとたんに端末機が壊れるなんて・・。
まだ、分割で支払っておりますので私のは買い替えはせず、
対応策として、SMSでのメールか、ラインでの対応にさせて頂きます。
ご不便とご迷惑をおかけします。
どうぞ宜しくお願い致します。